Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Stand 1.1.2008 Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich AGB Für alle Lieferungen von „Rosi Dömling“ an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Der Kaufvertrag kommt mit
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Soweit nichts anderes vermerkt, gelten sämtliche Angebote „solange der Vorrat reicht“. Irrtümer und Abweichungen von der bildlichen Produktdarstellung sind vorbehalten. 3.2 Eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Ware wird durch Anklicken des „Bestellen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellvorganges abgeschlossen. 4. Widerrufsrecht 4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. "Die Frist beginnt frühestens einen Tag nach Erhalt der Ware und einer Belehrung über das Widerrufsrecht in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail). Eine gesonderte Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung." Der Widerruf ist zu richten an: Rosi Dömling, Geschäftsleitung: Rosi Dömling, Josef-Zickler-Str. 57, 97616 Bad Neustadt, Fax: 09771-688328, eMail: info@rosi-doemling.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ende der Widerrufsbelehrung 4.2 Bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren nach Kundenwünschen spezifisch und individuell angefertigt besteht kein Widerrufsrecht. Dies gilt des weiteren für Waren, die auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit bzw. schneller Verderblichkeit oder Überschreitung des Verfallsdatums nicht für eine Rücksendung geeignet sind. 4.3 Vermeiden Sie Verunreinigung, Beschädigung und jegliche andere Veränderung der Ware und der Verpackung. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung, mit geliefertem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Bei Verlust der Originalverpackung sorgen Sie bitte für gleichwertig schützenden Ersatz! 4.4 Versenden Sie die Ware bitte als versichertes Paket und verwahren Sie den Einlieferbeleg. Anfallende Portokosten erstatten wir auf Anfrage im voraus, sofern diese nicht vom Kunden getragen werden. 4.5 Bitte senden Sie vor Rücksendung eine kurze eMail an info@rosi-doemling.de mit dem Betreff „Rücksendung“ und der Kundennummer oder Bestellnummer. Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie ggf. den Rückgabegrund an. 4.6 Die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten sind keine Vorraussetzungen für eine wirksame Ausübung des Widerrufs. Sie stellen höchstens die Vorraussetzungen für eine möglichst reibungslose und nachvollziehbare Rückgabe der Ware dar (für beide Seiten). 5. Preise und Versandkosten 5.1 Sämtliche Preise auf den Produktseiten enthalten Endverbraucherpreise. Eine MwSt wird von mir nicht ausgewiesen. 5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung. Diese errechnen sich nach dem Gesamtgewicht der bestellten Artikel. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem, auf der Bestellseite und unter „Versandkosten“ nochmals deutlich mitgeteilt. 5.3 Wir versenden ausschließlich per DHL wie folgt: Bis 2kg zu 3,90 € 6. Lieferung 6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands per DHL. 6.1a Lieferung ins EU-weite Ausland bitte auf Anfrage. 6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-7 Werktage. 6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir ein Produkt nicht vorrätig haben oder derzeit aus anderen Gründen nicht liefern können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. 7. Zahlung 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder Lastschrift. 7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. 7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. 7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. 8. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 9. Gewährleistung Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Beachten Sie bitte, dass es sich bei fast allen von mir angebotenen Waren um Lebensmittelprodukte handelt und ein Verfallbarkeitsdatum auf der Verpackung/Glas haben. Dieses Verfallbarkeitsdatum definiert die Gewährleistungsfrist präzise. Für sämtliche Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung:
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